2008年10月30日至11月3日，第二届中国国际EAP培训在北京成功举办。来自全国各地的110多位学员参加了此次培训，国际EAP协会主席约翰•梅纳德博士作为主讲老师，与学员们进行了深入的交流，并为学员颁发了结业证书。随后，他还出席了11月6日举办的第四届中国国际EAP论坛，发表了精彩演讲。今年国际EAP论坛的主题是：EAP危机干预在组织中的应用。
　　眼下，在美国金融危机席卷全球的时刻，在中国政府和企业全力应对出口下滑、经济减速的严峻形势下，EAP培训及员工帮助服务有什么特别价值？EA专业人士认证有什么国际标准？国际EAP协会对员工帮助计划在中国的发展有什么考虑？为此，近日华夏心理网记者专访了国际EAP协会主席约翰•梅纳德博士。

　　记者：第二届中国国际EAP培训是在全球金融危机、中国经济面临严峻挑战的大背景下举办的。您认为员工帮助计划对于人们增强信心、化解危机，有什么促进作用？
　　约翰•梅纳德博士：金融危机和经济衰退是市场经济的一个周期性现象。面对危机和衰退，人们拥有什么样的态度，采取什么样的对策和行动，对于有效化解危机、较早走出衰退，具有重大意义。
　　正如中国政府领导人所指出的那样，在危机面前，信心比黄金更重要。实际上，危机干预及化解正是EAP服务的重要内容之一。不论是经济危机，还是重大自然灾害（如四川地震），都会对人们造成严重的负面影响，都需要我们专业人士的及时有效介入，向人们提供物质帮助和心理关怀。EAP发展的历史表明，员工帮助对于缓解员工压力、改善心理状态、提高经营业绩，有十分明显的作用。在重大的危机和灾难面前，如果应用得当，EAP的价值会有更大体现。
　　记者：从四天的第二届中国国际EAP培训，到第四届中国EAP国际论坛，再到中国首届的EAP督导，您最大的感受是什么？
　　约翰•梅纳德博士：印象很深！有这么多的人来参加培训，有这么多的人对督导感兴趣，这对于中国EA从业人员的成长非常有帮助。我印象更深的是，这些学员水平很高，有很多专业上的见解，使得培训变得更丰富、有趣！
　　记者：您作为国际EAP协会的主席，在世界各个国家组织过国际EAP培训，一般承办机构都是哪些类型？国际EAP协会对于承办机构有怎样的筛选标准呢？
　　梅纳德博士：实际上，EAPA在其他国家并没有启动国际EAP培训，而是采取组织论坛或会议的形式。中国的国际EAP培训非常的独特，是EAPA专门为中国设计的。
　　在中国的国际EAP培训，是国际EAP协会第一次开设这样的课程，在其中也积累了很多的经验。眼下，包括南非、韩国、印度也希望把这样类似的课程引进他们的国家。
　　EAPA在国外举办国际EAP培训，首先就要有一个好的合作伙伴。如果没有好的合作伙伴，EAPA在不太了解当地文化和规则的情况下，培训就很难办下去。
　　记者：两届国际EAP培训做下来了，您对中方的两家承办机构——中国国际人才交流协会、华夏赛科技术发展有限公司有着怎样的评价呢？
　　梅纳德博士：首先我很吃惊，来参加国际EAP培训的人很多。刚开始我们考虑的时候，或许也就有30、40人来参加，结果是每届参加培训的学员都达到了100人以上。合作伙伴的工作太出色了！他们为国际EAP培训在中国的推广，做了大量有益的工作。学员们的踊跃报名和参与，在另一方面也说明，在目前的经济发展和社会进步的大背景下，中国也存在着比较强烈的组织心理健康服务的需求。中国政府和企业的许多中高层人士意识到了员工心理帮助工作的价值，他们有强烈的愿望，希望学习国际先进的EAP服务标准和模式，并为中国经济的高速发展服务。
　　记者：我们知道，为了培养高水平的EA专业人士，国际EAP协会制订了CEAP（注册员工咨询师）认证标准。那么，除了CEAP认证标准之外，还有其他的机构在做国际EAP资格认证吗？
　　梅纳德博士：CEAP是由员工帮助认证委员会EACC设立并管理、在世界范围内通用的EA职业资格认证。EACC是国际EAP协会下设的EA专业资格认证委员会，是CEAP证书的认证管理机构，负责制订与CEAP相关的专业标准、政策、程序。1986年CEAP项目启动以来，其证书的专业价值吸引众多EA人员竞相追逐。CEAP证书在EA领域里早已成为优秀人士的标志。
　　关于EA人员的专业培养，目前只有一个国际标准，那就是EACC管理的国际CEAP资格认证。这一认证在英国、南非、日本、澳大利亚等30多个国家得到了认可和推广。另一方面，根据我了解的情况，在全球任何一个国家，没有任何其它机构在推广被国际社会认可的其它EA专业国际认证。
　　记者：最近，我们听说在中国还有其他的所谓“国际”EAP的认证培训。作为国际EAP协会主席，您对此怎么看？
　　梅纳德博士：根据我们的调查与了解，在中国眼下出现的其他所谓的“国际”EAP的认证培训，他们所谓的“国际的”主办单位是不正规的，他们所谓的“国际型”培训是没有质量的。任何人都可以创立一个网站说，“可以颁发国际EAP证书”。你知道，这是没有任何价值的！
　　记者：我们不难看出，第二届国际EAP培训的学员整体水平很高，他们中有的人反映，接下来想学习EAP相关的继续教育课程。
　　梅纳德博士：实际上EAPA为中国特别设计了《国际EAP培训基础课程》，未来中国其他的组织也可以开发更多相关的课程。比如，上课时有的中国学员表现出来对产品的营销、定价非常感兴趣，未来就可以由EAPA或者其他的培训机构设计专门的营销课程，也许半天或者一天。而这种课程不一定由EAPA来主导，只要先向EACC进行课程注册，便可以开始实施了。
　　而《国际EAP培训基础课程》由EAPA设计，十分的有意义，能给学员很宽广的视野，课程结束后还会配合24小时的督导，督导对学员实际能力的提高会起到很好的作用。
　　换句话说，《国际EAP培训基础课程》最好能参加EAPA组织的培训，但基础课程之外，可以由EAPA组织，其他的机构也可以来做。
　　记者：两届的中国国际EAP培训班、首次督导的成功举办，足以推动国际EAP协会在中国下一步规划的信心！
　　梅纳德博士：是的。EAPA未来的第一个规划就是，从2009年开始，中国国际EAP培训将从每年举办一次增加到两次，一次在春季，一次在秋季。
　　其次，我们针对国际EAP培训班学员的督导也会扩展到更多的小组，可能会覆盖到北京、上海或其他的区域。
　　第三，我们也在和国际人才交流协会商讨，在中国成立EAPA的分会，促进中国EA从业人员互相间结识、学习、交流的机会。
　　延伸阅读
　　CEAP（Certified Employee Assistance Professional）即国际注册员工咨询师，是由EACC（Employee Assistance Certification Committee，员工帮助认证委员会）设立并管理、在世界范围内通用的EA职业资格认证。
　　EACC是国际EAP协会下设的EA专业资格认证委员会，是CEAP证书的认证管理机构，负责制订与CEAP相关的专业标准、政策、程序。1986年CEAP项目启动以来，其证书的专业价值吸引众多EA人员竞相追逐。CEAP证书在EA领域里早已成为优秀人士的标志。