在进行裁员心理帮助时，通常是先对不同性格的人，做基本情况的分析。对被裁的对象、对象周围的人、裁员的方式及其可行性做基本的分析，然后再有针对性地进行一定的干预。

　　首先从管理者方面控制风险，告诉管理者怎样和员工面谈，包括对待乐观、冷漠，有敌对情绪等不同的人，用哪些不同的谈话方式，同时训练管理者的咨询能力和沟通技巧。

　　在裁员现场，管理者要及时发现问题，针对可能出现的危机情况进行帮助，另外，与被裁的员工需要保持互动，获得员工及其家人的信任，随时联系，给予心理指导和帮助。一般情况下，特别需要帮助的人会达到总人数的10%。

　　对没有被裁的员工，可以针对不同部门和群体，用不同的方式，比如结合企业文化和一些突出的话题做较为深入的沟通。

　　谈到裁员可能会出现的一些后遗症，张西超建议企业在裁员3个月之内有一个服务期，主动与被裁的员工保持联系，随时提供帮助。

　　“一定不要忽视了最关键的一点，裁员的心理帮助要让在主观上最需要的人获得帮助，因为一般希望得到帮助的人，心理压力会很大，已经难以自己处理，这就有可能发生危机。”张西超说，给被裁员工打打电话是最低的要求，以确保知晓他目前的状态如何。做到这一点，是企业真正以人为本的体现，同时也能让其他留下来的员工看到企业人性化的一面。